Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 93win

Tài khoản của bạn gắn liền với thông tin cá nhân và ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — nên chúng tôi xử lý mọi dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa hồ sơHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
93win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 93win
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 93win bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo vệ tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi lệnh rút tiền về ví. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước cho các thao tác nhạy cảm và ghi nhật ký đăng nhập để phát hiện truy cập lạ từ thiết bị chưa từng dùng trước đó.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều đi qua kênh mã hóa SSL, ngăn bên ngoài đọc thông tin trong quá trình truyền.
Xác minh khi liên kết ví Khi bạn thêm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản, hệ thống yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo ví chỉ do bạn kiểm soát.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông qua đội hỗ trợ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ, thường trong vài ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong trang. Kênh này phù hợp nhất cho các yêu cầu cần xác minh tài khoản nhanh.
Email Quyền Riêng Tư Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của 93win. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng vài ngày làm việc.
Hỗ Trợ Tài Khoản Vào mục Tài khoản trong ứng dụng hoặc trang web để tự xem và cập nhật thông tin hồ sơ, số điện thoại và ví điện tử đã liên kết.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền kiểm soát thông tin của họ trên nền tảng 93win.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào vượt ra ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng mới được truy cập ở mức tối thiểu cần thiết, và đều phải ký cam kết bảo mật.

Có. Vào mục Tài khoản trên ứng dụng hoặc trang web để cập nhật số điện thoại, email và ví liên kết. Với yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định. Cookie phân tích dùng ẩn danh để cải thiện sảnh trò chơi. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu dữ liệu theo thời gian cần thiết để duy trì tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập và xử lý dữ liệu tuân theo luật hiện hành tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.